Randeka nedir, ne işe yarar?+
Randeka, berber, kuaför, güzellik salonu, spa ve benzeri randevuyla çalışan işletmeler için online randevu programıdır. Müşteriniz size özel bağlantıdan 7/24 randevu alır; siz takvimi, müşteri kayıtlarını, ödemeleri ve raporları tek panelden yönetirsiniz.
Ücretsiz deneme var mı, kart bilgisi istiyor musunuz?+
Kayıt olan her işletmeye 7 gün ücretsiz deneme tanınır. Kart bilgisi istenmez; süre bitince size uygun paketi seçersiniz.
Randevu programı ne kadar? Fiyatlar nedir?+
Solo paket aylık 300 TL, Pro aylık 800 TL, Business aylık 1200 TL’dir. Fiyatlara KDV dahildir. Yıllık satın alımda 12 ay yerine 10 ay ücreti alınır: Solo 3.000 TL, Pro 8.000 TL, Business 12.000 TL.
Müşterilerim uygulama indirmek veya şifre belirlemek zorunda mı?+
Hayır. Müşteri bağlantınızı açar, hizmeti, personeli ve saati seçer, adını ve telefonunu yazar; randevusu hazırdır. Business pakette telefon numarası WhatsApp doğrulama koduyla da doğrulanabilir.
Randevu hatırlatması WhatsApp’tan gönderiliyor mu?+
Business pakette ayda 1500 WhatsApp mesajı dahildir; randevu onayı, hatırlatma ve değişiklik mesajları otomatik gider. Mesajlar varsayılan olarak kapalıdır, işletme sahibi panelden açar; yalnızca bildirim onayı veren müşterilere gönderilir. Ek mesaj paketi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Kaç personel ekleyebilirim?+
Solo pakette tek kullanıcı (sahip), Pro pakette 5, Business pakette 10 personel ve panel kullanıcısı tanımlanabilir. Her personelin çalışma saati ve izni ayrı tutulur.
Telefondan ve tabletten kullanabilir miyim?+
Evet. Randeka tarayıcıda çalışır; bilgisayarda, tabletta ve telefonda aynı rahatlıkla kullanılır. Ayrıca bir uygulama kurmanız gerekmez.
Ödemeyi nasıl yapıyorum, fatura alabilir miyim?+
Ödemeyi havale, EFT, nakit veya kartla yapabilirsiniz. Dönem bitince 7 gün ek süre tanınır. Faturalarınızı panelden PDF olarak indirirsiniz.